Hoe kom ik in contact met een vrijwilliger van Raad&Daad?
Op deze site kiest u voor de regio waar u woont of verblijft, u kijkt of er in uw departement een vrijwilliger vermeld staat die voldoet aan de criteria die aansluiten bij uw hulpvraag. U vult het contactformulier in, verstuurt dit en vervolgens neemt de contactpersoon van uw keuze zo spoedig mogelijk contact met u op.

Zijn er kosten verbonden aan het afhandelen van mijn hulpvraag?
De vrijwilligers verlenen tot op zekere hoogte hun diensten kosteloos. Als er voor de vrijwilliger het kosten aspect mee gaat spelen dan zal hij dit vooraf met u overleggen.

Kan ik voor elke gelegenheid een beroep doen op een vrijwilliger?
Als door het karakter van uw hulpvraag deze buiten de doelstelling valt die Raad&Daad zich heeft gesteld dan is het voor ons niet mogelijk om uw hulpvraag aan onze vrijwilligers voor te leggen. U kunt in dit geval één van de fora raadplegen of daar uw vraag stellen.

Wat is de doelstelling van Raad&Daad?
Raad&Daad is een team van vrijwilligers verspreid over Frankrijk die u ondersetunt wanneer u van plan bent zich in Frankrijk te vestigen. Hoe zijn de omgangsvormen in mijn regio? Bij welke instantie moet ik zijn als ik mij als zelfstandige wil gaan vestigen? Waar is het dichtsbijzijnde ziekenhuis? Zomaar een aantal praktische vragen, waar onze vrijwilligers u mee kunnen helpen. Zij bieden u een luisterend oor, doen suggesties en plegen, indien nodig, zelfs een telefoontje of schrijven voor u een voorbeeldbrief.
Uw hulpvraag zal zich in dit kader moeten bevinden. Over hulpvragen van commerciële aard zal door het stuurteam van Raad&Daad negatief worden beslist. Over deze beslissing zult u dan per e-mail worden geïnformeerd.

Ook belangrijk om te weten:
Onze vrijwilligers zijn ervaringsdeskundigen, maar zullen – en kunnen – nooit het werk van professionele instanties of adviseurs overnemen. Hieruit vloeit voort dat zij geen enkele verantwoordelijkheid dragen voor de door hen te goeder trouw aangeboden diensten. Het is aan u of u zijn of haar advies opvolgt en/of de hulp aanvaardt. Voor de door de vrijwilliger eventueel te maken kosten kan in overleg met u een tegemoetkoming worden verlangd.

Uw hulpvraag:
Uw hulpvraag mag niet ergens anders openbaar, bijvoorbeeld op een forum, zijn of nog worden gesteld. Dit is om misverstanden in onze hulpverlening te voorkomen. Bij het signaleren van uw hulpvraag op een openbaar forum, of anderszins, zullen wij uw hulpvraag niet in behandeling nemen cq genoodzaakt zijn om onze lopende hulpverlening te beëindigen.

Uw mening wordt op prijs gesteld:
Raad&Daad is een organisatie die er prijs op stelt om te vernemen of uw hulpvraag (goed) is afgehandeld. Door online een formulier in te vullen helpt u mee aan het verbeteren van onze dienstverlening. Het invullen hiervan kost u nog geen 2 minuten.
Bij voorbaat hartelijk voor de te nemen moeite.
Heeft u naar aanleiding hiervan nog vragen, aarzelt u dan niet om contact op te nemen met het stuurteam.